Retourneren & Ruilen

Retourneren

Bij babyglobe kunt u binnen 14 dagen zonder opgaaf van reden uw artikel(en) retourneren. U dient uw retour(en) eerst op het retourformulier aan te geven zodat wij duidelijk kunnen zien om welke product(en) het gaat. 

De retourkosten zijn voor uw eigen rekening. Wij adviseren altijd uw pakket met een Track & Trace te verzenden zodat u uw pakket kunt volgen. Totdat uw pakket bij ons wordt aangeboden door de post, is de verzending uw eigen verantwoordelijkheid. De kosten voor versturen van een pakket met Track & Trace kost bij PostNL 6,95 euro.

Bij ontvangst van uw product(en) verwerken wij uw retour binnen 7 werkdagen. De betaling wordt dan vervolgens binnen 48 uur op uw rekening gestort op wijze waarop u betaald heeft.

Ruilen

Mocht u een artikel willen ruilen dan kunt u dat middels onze retourformulier aangeven. Het is alleen mogelijk om een artikel  te ruilen voor een andere maat en/ of kleur. Vergeet daarom niet de juiste maat en/ of kleur aan te geven op onze retourformulier.

Om artikelen te kunnen retourneren en/ of ruilen is het belangrijk dat deze aan een aantal voorwaarden voldoen: 

  • Kleding is niet gedragen (passen valt hier natuurlijk niet onder)
  • Kleding mag geen transpiratievlekken bevatten
  • De originele labels, verpakking en andere toebehoren dienen in een fatsoenlijke staat aanwezig te zijn


Retouradres

Maasboulevard 193
3209 RM Spijkenisse
Nederland